POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

 

 

  1. INFORMACIÓN GENERAL 

 

La presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”), tiene por finalidad informar al Usuario (el “Usuario”) de manera clara y precisa sobre el tratamiento de los datos de carácter personal recabados por UNIVERSALE tanto a través del sitio web alojado bajo el nombre de dominio www.universale.me (el “Sitio Web) como de la aplicación móvil (la “App”) y forma parte, junto con la Política de Cookies y las Condiciones de Uso, de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web. 

 

La presente Política de Privacidad sólo es aplicable a la App y al Sitio Web, entendiendo como tal todas las páginas y subpáginas incluidas en el mismo, declinando UNIVERSALE cualquier responsabilidad sobre las diferentes políticas de privacidad y protección de datos de carácter personal que puedan contener las páginas web a las cuales el Usuario pueda acceder a través de los hipervínculos ubicados en este Sitio Web y no gestionadas directamente por UNIVERSALE. 

 

Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, UNIVERSALE informa al Usuario del Sitio Web y de la App acerca de la Política de Privacidad que aplicará en el tratamiento de los datos personales que éste facilite al registrarse en el Sitio Web o en la App mediante la cumplimentación del formulario de registro habilitado al efecto, así como durante la prestación de los servicios.  

 

La cumplimentación de los formularios de registro por parte de los Usuarios exige, necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad así como de los Términos y Condiciones de Uso para lo que los Usuarios deberán validar la casilla habilitada al efecto en los formularios de registro. Por tanto, se recomienda al Usuario que, con carácter previo, lea detenidamente la presente Política de Privacidad. 

 

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS. 

 

UNIVERSALE CONTACT BOOK, S.L., sociedad de nacionalidad española, con domicilio en Ronda Buganvilla del Rey núm. 131, 28023, Madrid, provista de C.I.F B- 87422815 (“la Sociedad”), es la propietaria y titular del presente Sitio Web y de la App. Por lo tanto, la Sociedad es la responsable de procesar la información personal que el Usuario proporcione a través de los mismos. 

 

  1. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS 

 

El tratamiento de datos proporcionados por los Usuarios a través de los formularios del Sitio Web, la App y otros canales de comunicación a su disposición, están basados en el consentimiento prestado por cada Usuario para la gestión de su solicitud, para la prestación de los servicios y en su caso, para la realización de acciones comerciales y de marketing, incluyendo la comunicación de sus datos a terceros con los que la Sociedad haya suscrito acuerdos de colaboración. 

 

De igual forma, la base legal para el tratamiento de sus datos personales se deriva de la las medidas precontractuales y la contratación y ejecución de la prestación de los servicios descritos en las Condiciones de Uso. 

 

  1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DEL USUARIO 

 

En virtud del acceso y navegación en el Sitio Web y con el fin de solicitar los servicios de UNIVERSALE el Usuario deberá facilitar una serie de datos de carácter personal. Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recogemos a través de nuestro Sitio Web y la de la App, así como por otras vías de comunicación. En particular, mediante comunicaciones electrónicas o formularios. 

 

De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable, la Sociedad informa a los Usuarios de que los datos que faciliten a través del Sitio Web serán incorporados a los ficheros de datos de los que es responsable la Sociedad. Dichos datos serán tratados con la finalidad de gestionar las relaciones con los Usuarios del Sitio Web y, en su caso, con el fin de prestar los servicios o cumplir con las relaciones contractuales existentes entre los Usuarios y la Sociedad. 

 

Asimismo, UNIVERSALE podrá también recopilar: información sobre el uso por parte del Usuario del Sitio Web y la App ya que al navegar se podrán obtener datos sobre su dirección IP, el tipo de navegador, hora de acceso y las direcciones de los sitios web desde los que el Usuario ha accedido, así como los datos de navegación. Recopilar dicha información permite a UNIVERSALE adaptar el contenido, la oferta y la navegación de cada Usuario para mejorar nuestros servicios y su experiencia en el Sitio Web y en la App, identificar posibles usos fraudulentos, así como realizar estadísticas sobre el uso y la eficacia de nuestro Sitio Web y App. 

 

Estos datos personales también podrán ser tratados con la finalidad de generar perfiles de usuario y remitirles, por vía electrónica, postal y telefónica (incluyendo alertas por SMS, u otros medios de mensajería análogos) información comercial personalizada sobre los productos o servicios relacionados con los ofrecidos por la Sociedad, cuando los Usuarios hayan prestado previamente su consentimiento de manera expresa. A tal efecto, el Usuario autorizará, mediante la marcación de la correspondiente casilla habilitada al efecto, a UNIVERSALE a remitirles ofertas y comunicaciones publicitarias que se encuentren vinculadas con el Sitio Web y la App. 

 

El Usuario podrá manifestar su negativa a la recepción de este tipo de comunicaciones comerciales y promocionales en cualquier momento, mediante la notificación en la forma prevista en la cláusula Octava.  

 

En virtud de lo anterior UNIVERSALE informa a los Usuarios de que: 

 

  • Recogemos información proporcionada directamente por el Usuario a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados y de las relaciones derivadas de la prestación de servicios por la Sociedad. 

 

  • Guardamos datos obtenidos a través del Sitio Web. Utilizamos algunas herramientas de rastreo como cookies y otras aplicaciones para recoger información sobre la navegación del Usuario. 

 

Dada la naturaleza de los servicios proporcionados a través del Sitio Web, los datos tratados se pueden clasificar en las siguientes tipologías: 

 

  • Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono). 
  • Datos de información comercial (p.ej. intereses en productos o servicios). 

 

  1. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO 

 

El Usuario, mediante la correspondiente casilla habilitada al efecto en el Sitio Web prestará su consentimiento expreso para la recogida y tratamiento de sus datos personales a consecuencia de la utilización de cualquier servicio del Sitio Web o de la App, de conformidad con el objeto y la finalidad que se describen en la cláusulas Tercera y Cuarta.  

 

Mediante la aceptación de los Condiciones de Uso y de la presente Política de Privacidad, el Usuario reconoce haber leído y entendido las condiciones de uso y los términos legales establecidos en la presente Política de Privacidad, y acepta de forma expresa e inequívoca la aplicación de las mismas al uso que realice del Sitio Web o de la App durante su navegación y la prestación de los correspondientes servicios.  

 

La entrega de los datos es absolutamente voluntaria para el Usuario, si bien no proporcionar determinados datos o respuestas a preguntas que pudieren formularse en los procesos de registro o en los formularios electrónicos que se le presenten al Usuario puede provocar la imposibilidad de acceso a los servicios para cuya prestación se han solicitado los datos de carácter personal. En todo caso, la Sociedad informará del carácter obligatorio y/o necesario de la entrega de cada uno los datos para el funcionamiento del servicio. 

 

En el caso de que Usuario facilite datos personales de terceras personas a UNIVERSALE con una finalidad distinta a la prestación de los Servicios y, en particular, al mero alojamiento de su agenda de contactos, el Usuario declara haber informado a las terceras personas cuyos datos facilite del contenido de la presente Política de Privacidad y haber recabado de dichos terceros el preceptivo consentimiento para su comunicación y tratamiento por UNIVERSALE y, en su caso, por sus colaboradores. 

Los Usuarios deberán notificar a la Sociedad cualesquiera modificaciones que se produzcan en los datos facilitados respondiendo, en cualquier caso, de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento. UNIVERSALE procurará comprobar diligentemente la veracidad de dichos datos, reservándose, en su caso y sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponderle, el derecho a dar de baja a aquellos Usuarios que faciliten datos falsos o incompletos. Dicha verificación previa no implica en ningún caso la asunción por UNIVERSALE de responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la falsedad o inexactitud de los datos suministrados, de las que responderá únicamente el Usuario. 

 

La Sociedad garantiza que se han adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, acordes al tipo de datos recabados y ha instalado todos los medios y medidas de índole técnica, personal y organizativa para garantizar la confidencialidad, integridad y calidad de la información, así como para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. 

 

  1. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS DEL USUARIO 

 

Se informa a los Usuarios de que sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades del tratamiento para cuyo uso hayan sido proporcionados, siempre que el Usuario no haya revocado su consentimiento y, en todo caso, siguiendo el principio de minimización de datos contemplado en la normativa aplicable.  

 

En particular, los datos personales proporcionados por los Usuarios se conservarán por el plazo determinado sobre la base de los siguientes criterios: (i) obligación legal de conservación; (ii) duración de la relación contractual y atención de cualesquiera responsabilidades derivadas de dicha relación; (iii) solicitud de supresión por parte del interesado en los supuestos en los que proceda. 

 

En consecuencia, cuando su uso no sea necesario, los datos personales serán bloqueados quedando sólo a disposición de las autoridades competentes durante el tiempo y a los efectos legales establecidos en la normativa aplicable. Transcurrido este plazo se procederá a la eliminación de los mismos. 

 

  1. COMUNICACIÓN Y ACCESO A DATOS 

 

Los datos personales recogidos a través del Sitio Web no serán objeto de cesión a ningún tercero. Es decir, UNIVERSALE no revelará información personal que conste en sus ficheros a terceros sin contar para ello con el consentimiento expreso del Usuario, salvo en los casos concretos en que dicha cesión se encuentre establecida por la normativa de protección de datos. 

 

Podrán acceder a los datos de carácter personal de los Usuarios el personal autorizado de la Sociedad, así como aquellos terceros o colaboradores que presten servicios a la Sociedad con la finalidad de gestionar la prestación de los Servicios. En este caso, dicho acceso a datos por cuenta de terceros será regulado en el correspondiente contrato de acceso a datos tal y como se exige en la normativa vigente. 

 

  1. DERECHOS DE LOS USUARIOS REGISTRADOS 

 

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como la limitación y portabilidad de sus datos en cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente de protección de datos. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito firmado por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo, dirigiéndose a la Sociedad, al correo electrónico hello@universale.me, o enviando comunicación escrita a la siguiente dirección postal: Ronda Buganvilla del Rey núm. 131, 28023, Madrid. 

 

El Usuario podrá renunciar, en cualquier momento, a recibir cualquier tipo de comunicación comercial enviando un correo electrónico a hello@universale.me manifestando dicha intención de renuncia, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento de sus datos personales con otras finalidades. Asimismo, esta posibilidad le será ofrecida al Usuario en cada comunicación comercial que reciba vía e-mail.  

 

Para la adecuada gestión del tratamiento de los datos personales de sus Usuarios, la Sociedad ha designado un Delegado de Protección de Datos al que podrán acudir para resolver cualquier cuestión que precisen, pudiendo contactar a través del correo electrónico hello@universale.me. 

 

La Sociedad informa a sus Usuarios de la posibilidad que tienen de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que entiendan que no se ha obtenido satisfacción o la correcta asistencia en el ejercicio de los derechos citados en el presente apartado. 

 

  1. USO DE COOKIES 

 

El Sitio Web utiliza cookies así como otros dispositivos tecnológicos con la finalidad de proporcionar determinados servicios y funciones, así como para ayudar a los Usuarios a mejorar su experiencia en línea. Recomendamos a los Usuarios que lean atentamente nuestra Política de Cookies [incluir link] para informarse sobre el uso responsable que la Sociedad hace de ellas y sobre las opciones que tiene para configurar su navegador y gestionarlas. 

 

  1. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

 

La Sociedad se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. Por ello, le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado de cómo se tratan y protegen los datos personales que nos facilita.